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Términos y Condiciones

Términos y condiciones  

Lifting de pestañas, “ Brow Lamination”, extensiones de pestañas, depilación y/o “ Microblanding”, entre otros.

1.- Studio Catalina es un centro de estética y academia especialista dedicado exclusivamente a resaltar las pestañas de hombres y mujeres.  

 

2.- Por medio de este instrumento, tanto Studio Catalina como su equipo estima necesario informar a cada uno de nuestros clientes ciertos efectos secundarios que eventualmente pueden ocurrir al aplicar los productos y realizar nuestros servicios.

3.- Antes de aplicar los productos y comenzar nuestros servicios, solicitamos que nos comuniques de manera escrita algunos detalles de tu historial médico, tales como ocurrencia de orzuelos, inflamaciones de folículos, tendencia a infección, entre otras patologías asociadas a los ojos, párpados y pestañas.

  4.- Studio Catalina no se hace cargo de ninguna reacción alérgica y/o derivados de los tratamientos realizados, ya que, trabajamos con productos certificados por laboratorio y nos regimos por la norma establecida en el SEREMI de Salud.

5.- Consulte con su médico para otorgar su voluntad antes de la aplicación del producto o la realización del servicio en caso de padecer algún problema ocular.

6.- En relación al procedimiento y tratamiento de extensión y/o lifting de pestañas, pueden ocurrir los siguientes efectos secundarios:  

 

  • Picor, irritación, enrojecimiento e hinchazón en los párpados.
  • Irritación en el ojo.
  • Infecciones
  • Sequedad Ocular
  • Caída de pestañas
  • Hongos
  • Conjuntivitis u orzuelos
  • Daños en la córnea.
  • Si la colocación de las extensiones es muy próxima a rozar con la piel del párpado, puede ocasionar perforación o heridas crónicas, y cómo consecuencia imposibilidad para pestañear (o de pestañear con dolor).
  • La aplicación del producto cerca de los folículos puede acabar dañándose.
  • Piojos sí es debido a la falta de higiene del paciente, siendo ésta responsabilidad del mismo.
  • Si el cliente tiene diabetes, menstruación, estrés, ansiedad la duración de las extensiones puede ser mucho menor.  
  • El cliente debe informar al equipo si tiene enfermedades de la piel, abrasiones, xantelasma, dermatitis, psoriasis, quemaduras o cortes, o con cualquier enfermedad, síndrome o trastornos que ocasionan movimientos involuntarios o contracciones de los ojos, además, por supuesto, de si se tienen pestañas muy débiles que no aguantarían el peso de la extensión Blefaritis, dermatitis por contacto, conjuntivitis o infecciones en el área ocular.
  • El cliente debe informar al equipo de Studio Catalina si se tiene una infección en los ojos, inflamación ocular como uveítis, si también se ha sometido a operaciones alrededor de los ojos o se tienen cicatrices recientes, si en la zona hay quistes o bultos en el párpado, en caso de ojos acuosos o hipersensibilidad -tanto de piel como ocular-, si se tiene un orzuelo, en casos de alopecia, si se está sometiendo a quimioterapia o radioterapia, si se tienen cataratas, se padece parálisis facial, claustrofobia, glaucoma, rinitis, síndrome de ojo seco.
  • En el caso de existir cualquier otro efecto secundario y el cliente no informó previamente a la persona del equipo Studio Catalina, tanto de Studio Catalina como las trabajadoras del equipo del centro de estética se eximirán la responsabilidad que derive del efecto secundario no informado tanto expresa como tácitamente.

 7.- No se realizan devoluciones de dinero en ningún caso. Esto, toda vez que el cliente a tomado conocimiento acerca de los tratamientos.  

8.- En caso de tener cualquier duda sobre lo anterior rogamos hacerlo saber a la persona del equipo que está ofreciendo u aplicando el producto, o bien, efectuando el servicio.

9.- A través del presente documento, informo que el cliente ha sido ampliamente informado acerca de la naturaleza y objetivo de intervención, riesgos y beneficios, y ha recibido la información, tanto verbal como escrita en términos comprensibles. También se le ha informado sobre las posibles consecuencias o efectos secundarios. Por ello, manifiesta que está de acuerdo con la información recibida y que comprende, el sentido, alcance y los riesgos del tratamiento.

Políticas para reservas pagadas en linea:    

Para realizar una reserva para los servicios que ofrece la empresa studiocatalina, debes cancelar el 100% del servicio.   

Una vez que se realice la reserva si el cliente no llega a su cita con fecha y hora estipulada el 100% del servicio no será reembolsado en ningún caso.    

No se realizan devoluciones de ningún tipo una vez efectuado el pago.  

Información sobre las reservas: 

  • Se puede modificar hasta 48 horas desde la fecha en que se efectuó el pago.   
  • Si no cumple con alguna de las restricciones, no podrá modificar su reserva.  
  • La empresa studiocatalina permite modificar la reserva un máximo de 2 veces.  
  • La empresa studiocatalina no permite cancelar reservas pagadas en línea.  

Devoluciones de productos Bella Cosmetica:   

  • No se realizan devoluciones del producto serum de pestañas de bella cosmética una vez efectuado el pago. 
  • Si el producto serum de bella cosmética presenta fallas en la presentación, se realiza el cambio correspondiente por un producto nuevo, solo en caso de que el producto venga sellado. 
  • No se realiza la devolución del dinero del producto de bella cosmética una vez efectuado el pago. 

  Envíos de producto de bella cosmética: 

  • Los envíos del producto de bella cosmética se realizan por starken/Chilexpress.  
  • Los envíos del producto de bella cosmética, deben ser cancelados antes del despacho.  

  Curso de lifting y actualización de ondulación de pestañas presencial: 

  • Deben cancelar el 100% del total para reservar, cualquier tipo de transferencia  NO es reembolsable en NINGÚN caso. 
  • No se hacen devoluciones una vez efectuado el pago.  
  • Si el cliente no llega a su curso con fecha y hora estipulada no se reembolsara en ningún caso. 
  • No se aceptan cambios de fechas una vez efectuado el pago.

Curso de lifting y actualización de pestañas ONLINE: 

  • Deben cancelar el 100% del total para reservar, cualquier tipo de transferencia  NO es reembolsable en NINGÚN caso.  
  • No se hacen devoluciones una vez efectuado el pago. 

Curso de extensiones clásicas de pestañas ONLINE: 

  • Deben cancelar el 100% del total para reservar, cualquier tipo de transferencia  NO es reembolsable en NINGÚN caso.  
  • No se hacen devoluciones una vez efectuado el pago. 

Servicio Lifting y extensión de pestañas:

  • Studio Catalina no se hace cargo de ninguna reacción alérgica y/o derivados de los tratamientos realizados, ya que, trabajamos con productos certificados por laboratorio y nos regimos por la norma establecida en el SEREMI de salud. Entregamos la posibilidad de derivar el caso al laboratorio de ser necesario. 

Formas de pago 

Pago fácil.

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